Agradecemos por escolher o Marketplace Tudo Católico. Entendemos que, por vezes, a devolução de produtos pode ser necessária. Abaixo, apresentamos nossa política de devolução para esclarecer o processo.

1. Prazo para Devolução

O prazo para solicitar a devolução de um produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do pedido. Após esse período, não será possível realizar a devolução.

2. Condições do Produto

O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original e em perfeito estado, sem indícios de uso ou avarias, exceto defeitos considerados de fábrica. Caso o produto seja enviado de volta em condições inadequadas, o vendedor poderá rejeitar a devolução.

3. Solicitação de Devolução

Para solicitar a devolução, entre em contato diretamente com o vendedor responsável pelo produto adquirido. O vendedor fornecerá as orientações específicas sobre como proceder.

4. Custos da Devolução

Os custos de envio do produto de volta ao vendedor são de responsabilidade do cliente. Caso o produto apresente defeitos ou não esteja conforme o anúncio, o vendedor arcará com os custos de devolução.

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto pelo vendedor, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento originalmente utilizada. O prazo para efetivação do reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

6. Autonomia do Vendedor

Cada vendedor possui autonomia para ampliar esta política de devolução, desde que beneficie o consumidor.

7. Suporte ao Cliente

Estamos disponíveis para auxiliá-lo em todo o processo de devolução, caso necessário. Entre em contato pelo WhatsApp:

Falar com Atendimento

Ao utilizar o Marketplace Tudo Católico, você concorda com esta política de devolução.